プランを変更できますか?

あなたはいつでもプランを変えることができます。前のプランで使用した残りのドキュメントの量と、新しいプランの次回の請求までの日数に基づいて請求されます。

返金ポリシーはなんですか?

サブスクリプションの終了時に返金はありません。当社とのサブスクリプションをキャンセルすることを決定した場合、請求サイクルの最後に終了します。 個別に対応が必要な場合は、こちらからお問い合わせください。

月の間にプランをアップグレードした場合、どのように課金されますか?

請求額は次のように計算されます。 請求サイクルが終了するまでの残り時間に応じて、以前のサブスクリプションを比例配分します。 以降の請求書は、上記で比例配分された金額に基づいて割引されます。   例えば: ケース 1: あなたは、2020年4月1日に月次Plusプランに加入することにしました。その後、2020年4月15日に月次Powerプランにアップグレードすることにしました。 2020年4月15日にあなたのPlusプランが終了すると、請求サイクルの残りの15日間、比例配分された5ドルがアカウントに請求されます。 あなたのアカウントの5ドルは、新しい毎月のPowerプランのためにあなたに請求された49ドルから差し引かれます。 したがって、2020年4月15日に合計44ドルが請求されます。 その後、あなたの毎月の請求サイクルは、2020年4月15日から始まり、2020年5月15日に終了するように更新され、更新の度に毎月49ドルが請求されます。 ケース 2: あなたは、2020年4月1日に月次Powerプランに加入することにしました。その後、2020年4月15日に月次Plusプランにダウングレードすることにしました。 2020年4月15日にあなたのPowerプランが終了すると、請求サイクルの残りの15日間、比例配分された金額の24.50ドルがアカウントに請求されます。 新しい月額Plusプランの場合、あなたのアカウントに残っている上記の24.50ドルから、10ドルの請求額が差し引かれます。 2020年5月15日にPlusプランが更新されると、あなたのアカウントに残っている14.50ドルから10ドルの請求額が再び差し引かれます。 あなたは、2020年6月15日のPlusプランの更新に対して5.50ドルを請求されます。   ご不明点は、お気軽に こちら からご連絡ください。

サブスクリプションをキャンセルできますか?

はい、いつでも有料サブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルすると、サブスクリプションは請求サイクルの最後に終了します。サブスクリプションをキャンセルした場合、返金はありませんのでご注意ください。

いつ支払いが発生しますか?

有料プランに加入しているお客様には、独自の請求サイクルがあります。請求は、請求サイクルの最後に行われます。請求書は、請求サイクルが終了する前に、支払いシステムに登録した電子メールに送信され、リマインダーとして機能します。 たとえば、2020年4月15日に月額プラスプランに加入した場合、次の請求は2020年5月15日になります。

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